Гарантії

  1. Ми гарантуємо кращу якість і свіжість квітів.
  2. Ми гарантуємо швидку доставку по місту.
  3. Ми гарантуємо, що ваше замовлення буде створено кращими флористами України.
  4. Ми гарантуємо зворотний зв'язок з усіма клієнтами.
  5. Ми просимо вас повідомляти про всі нюанси незадовільного виконання вашого замовлення - від якості отриманого букета до роботи наших операторів.

Якщо ви залишилися незадоволені якістю квітів або його зовнішнім виглядом - просимо вас подати рекламацію протягом 20 годин з моменту доставки, використовуючи форму зворотного зв'язку, або надіслати лист за адресою: shop@lorashen.com.ua, надавши в письмовому вигляді опис ситуації, і додати фото на підтвердження.

Ми гарантуємо, що вживемо всі необхідні заходи для того, щоб вирішити будь-яку ситуацію, що виникла, і запропонуємо вам найбільш прийнятні варіанти вирішення проблеми.

Завдяки вашим коментарям ми з кожним днем стаємо краще!